ZWROT TOWARTU
Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu, to do 30 dni możesz zwrócić zakupiony produkt bez podania przyczyny. Paczkę ze zwrotem odeślij do nas na adres:
TRESNO Marcin Orzechowski
ul. Grochowska 194/196 lok. 51
04-357 Warszawa
Do paczki dołącz:
- oświadczenie o odstąpieniu od umowy
- dokument potwierdzający zakup (np. paragon, potwierdzenie przelewu itp)
REKLAMACJE
Wszystkie oferowane przez PolyPells.com produkty są nowe i nieużywane. Objęte są również dwuletnim okresem reklamacyjnym (chyba, że w opisie produktu jest napisane inaczej). Konsument ma prawo do złożenia reklamacji na podstawie rękojmi, jeżeli towar konsumpcyjny jest wadliwy.
Aby zareklamować produkt należy odesłać go na adres:
TRESNO Marcin Orzechowski
ul. Grochowska 194/196 lok. 51
04-357 Warszawa
Do paczki dołącz:
- dokument potwierdzający zakup (np. paragon, potwierdzenie przelewu itp)
- opis zawierający Twoje dane, nazwę produktu, opis problemu oraz żadania.
Reklamacje rozpatrywane są do 14 dni od daty otrzymania reklamowanego produktu. O zmianie statusu reklamacji informujemy mailowo. W przypadku pozytywnie rozpatrzonej reklamacji - towar zostanie naprawiony lub wymieniony na inny (pełnowartościowy), a jeśli nie będzie to możliwe zwrócimy równowartość ceny produktu.